【ネットで業者を探すときに大切なこと。画面の向こうではなく「人」を見る】

今日も1日安心安全！
東京練馬の建築会社Zeroのジュンヤです。

最近は、外壁塗装や修繕工事を調べると、まずネットでたくさんの情報が出てきます。
「おすすめ業者ランキング」「一括見積もりで最安値」
便利そうに見えますし、最初の入口としては間違いではありません。

ただ、業界の中にいる人間として、ひとつだけ強くお伝えしたいことがあります。
ネット上の情報だけで業者の本質は分からない、ということです。

よくあるのが、まとめサイトから業者へ誘導するタイプのページです。
一見、中立的に比較しているように見えて、実際は紹介料が発生する仕組みになっているケースも少なくありません。
どの業者が「どんな顔をして」「どんな責任感で仕事をしているのか」は、正直ほとんど見えてきません。

また、個人情報を入力してから見積もりが届くタイプのサイトも増えています。
確かに手軽ですが、その見積もりは“図面や写真すら見ていない想定価格”であることがほとんどです。
本当に住んでいる家の状態を反映したものとは言い切れません。

家の外壁や屋根は、一棟一棟すべて条件が違います。
築年数、過去の工事内容、立地、日当たり、風の影響。
画面越しに、それを正しく判断することはできません。

だからこそ、少し手間でも、業者に実際に自宅へ来てもらい、建物を見たうえで話をすることをおすすめしています。
現地を見ながら、「なぜこの工事が必要なのか」「どこが傷んでいるのか」
「今やらなくてもいい部分はどこか」を説明できる業者なのか。それを見てほしいのです。

現場を見に来たときの態度、話し方、質問への答え方には、その会社の姿勢がはっきり出ます。
売ることだけを優先していないか、将来のことまで考えてくれているか。
そこは、どんな立派なホームページよりも信頼できる判断材料になります。

ネットはあくまで“きっかけ”に過ぎません。
最終的に家を預けるのは、画面の中の会社ではなく、目の前に立つ人間です。

練馬で長く住み続ける家だからこそ、時間をかけて、
納得できる相手を選んでほしい。Zeroはそう考えています。
少し面倒でも、「見てもらう」「話をする」。
その一手間が、10年後、20年後の安心につながるはずです。